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FACTURACIÓN DIGITAL

Facturación Digital homologada por el SENIAT.

Procesa y emite tus facturas de forma automatizada a través de un proveedor fiscal homologado, sin modificar los procesos internos de tu ERP.

01 / CONCEPTO

¿Facturación Electrónica o Digital?

Facturación Electrónica

Generación directa basada en infraestructura tecnológica propia. Es el modelo macro donde las facturas se emiten, firman y transmiten en archivos estructurados (como XML) directamente a la base de datos gubernamental.

  • Firma Electrónica: obliga a cada emisor de facturas a tener y gestionar su propio certificado digital de firma.
  • Infraestructura: exige servidores dedicados y desarrollos informáticos complejos para la conexión directa con el Estado.
  • Operatividad: suele ser más pesada y costosa de implementar de manera independiente para pequeñas o medianas empresas.

Facturación Digital

La alternativa simplificada, ágil y no invasiva para Venezuela. Es una modalidad legal que permite procesar y emitir las facturas de manera automatizada a través de un proveedor fiscal homologado sin modificar los procesos internos de tu ERP.

  • Cero Complicaciones: no requiere que la empresa gestione certificados digitales individuales ni firmas electrónicas complejas.
  • No Invasiva: se integra en días mediante API ligera o portal web sin alterar el núcleo contable ni el sistema administrativo.
  • Proveedor Autorizado: toda la transmisión y legalidad se delega en partners homologados por el SENIAT (como The Factory HKA).

02 / VENTAJAS

Consideraciones y ventajas.

  • Impacto Operativo

    Ahorro drástico en papel e insumos de impresión, simplificación de archivos históricos y optimización del ciclo de cobros. Ecológico: se evita el almacenamiento de documentos físicos de mínimo 6 años.

  • Formato Completo

    Generación automática de documentos que integran todos los campos obligatorios exigidos por la ley venezolana.

  • 100% Homologado

    Avalado por el SENIAT bajo normativas vigentes, garantizando absoluta seguridad y cumplimiento tributario.

  • Sistema No Invasivo

    Se acopla a la perfección con cualquier software o ERP preexistente sin alterar el núcleo operativo ni la lógica contable de su negocio.

  • Validación Ágil

    Facilidad de verificación en tiempo real de los montos totales de todas las operaciones comerciales reportadas.

03 / FLUJO

Flujo de trabajo completo.

  1. 1

    Perfilamiento

    Evaluación técnica inicial del perfil del cliente y diagnóstico.

  2. 2

    Expediente

    Recolección de documentos obligatorios y definición de modalidad.

  3. 3

    Pruebas

    Configuración de sandbox y validación detallada de formatos.

  4. 4

    Capacitación

    Adiestramiento especializado del personal técnico e interno.

  5. 5

    Conformidad

    Aprobación final del cliente confirmando el funcionamiento.

  6. 6

    Trámite Legal

    Envío formal de cartas seniatizadas para autorización oficial.

  7. 7

    Aprobación y Liberación

    Autorización gubernamental y liberación inmediata del portal de facturación en ambiente productivo.

04 / EXPEDIENTE

Expediente requerido.

Carpeta Física Obligatoria

carpeta marrón tamaño oficio con ganchos, presentar + enviar electrónicamente

  • ✓RIF Vigente de la entidad jurídica.
  • ✓Acta Constitutiva y todas sus modificaciones vigentes.
  • ✓Cédulas de Identidad legibles de todos los socios.
  • ✓Licencia de Actividades Económicas de la alcaldía.

Recaudos adicionales para el portal

electrónico

  • ✓Logotipo corporativo en alta definición.
  • ✓Modelo de Documentos actuales (Factura, Notas ND/NC).
  • ✓Código de Actividad Económica asignado por el SENIAT.
  • ✓Opcionales: Marca de agua, pie de página, QR, formatos de correo.
  • ✓Carta de Solicitud firmada por el emisor digital (se le enviará al contratar el servicio).

05 / SECTORES

Sectores económicos.

Estos son ejemplos de sectores donde ya operamos — si tu negocio no aparece en la lista, consultá tu caso con nuestro equipo.

Tecnología y Medios

  • Aplicaciones Web
  • Casa de Software
  • Proveedores de Internet
  • Prov. Medios de Pago
  • Servicios Tecnológicos

Comercio y Logística

  • Tiqueteras
  • ECommerce
  • Consumo Masivo
  • Distribuidores Mayoristas
  • Logística y Transporte

Corporativos y Salud

  • Clínicas y Salud Primaria
  • Ind. Farmacéuticas
  • Casas de Representación
  • Aseguradoras
  • Firmas Contables

Servicios y Otros

  • Supermercados Web
  • Restaurantes Web
  • Ventas Equipos Especiales
  • Servicios de Seguridad
  • Serv. de Condominios

06 / PLANES

Planes e integración ERP.

Integra con: Saint, Profit Plus, a2, Valery, Galac.

Plan Bronze

Emprendimientos y Profesionales

USD 250

  • ✓Gestión Administrativa y Legal
  • ✓Activación de Imprenta Digital
  • ✓Capacitación de portal
  • ✓Soporte Post-Venta incluido
  • ✓Tramitación de folios y reposición
  • ✓Pago Único por implementación
Consultar por WhatsApp

Plan Silver

Pequeñas y Medianas Empresas

USD 400

  • ✓Integración API ERP Homologados
  • ✓Gestión Administrativa y Legal
  • ✓Activación de Imprenta Digital
  • ✓Capacitación & Soporte Activo
  • ✓Reposición oportuna de folios
  • ✓Pago Único por implementación
Consultar por WhatsApp

Plan Gold

Grandes Empresas y Corporaciones

USD 600

  • ✓Integración API ERP Personalizada
  • ✓SLA de soporte técnico prioritario
  • ✓Gestión Administrativa/Legal
  • ✓Activación prioritaria imprenta
  • ✓Adiestramiento avanzado
  • ✓Pago Único por implementación
Consultar por WhatsApp

Nota: precios no incluyen IVA.

07 / PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas frecuentes.

¿Bajo qué providencia administrativa del SENIAT se ampara esta modalidad?

Está amparada bajo la Providencia Administrativa SNAT/2024/000102 publicada en la Gaceta Oficial N° 43.032.

¿Cómo se maneja la revisión y emisión de los documentos fiscales?

Todos los documentos son auditables y quedan registrados. El portal cuenta con una sección de reportes para filtrar y revisar por tipo de documento emitido.

¿Realiza libro de ventas?

No directamente, pero posee un reporte que permite visualizar todos los documentos emitidos que puede ayudar a realizar un libro de ventas.

En caso de Contribuyentes Especiales: ¿Genera retenciones de IVA e ISLR?

Sí permite generar retenciones de IVA e ISLR. De momento, el portal genera únicamente el archivo en formato XML para las retenciones ISLR.

Respecto a los números de control: ¿Notas de crédito y retenciones consumen folios? ¿Dichos números de control tienen vencimiento?

Cada documento emitido descuenta un número de control, excepto reimpresiones en PDF, cotizaciones y reportes de consulta. Los números de control no vencen.

¿Existe un reporte Z o similar en el portal de facturación digital?

En Facturación Digital, al no existir un dispositivo físico (como la memoria fiscal de una impresora), no existe un "Reporte Z" tradicional. En su lugar, el portal/sistema emite un Reporte Global Diario de Ventas: consolida la totalidad de facturas, notas de crédito, notas de débito y montos exentos o gravables (con sus respectivos impuestos) emitidos durante el día/período, y sirve como insumo principal para el libro de ventas y la conciliación contable diaria del contribuyente.

¿Qué ocurre en caso de fallas de internet o contingencias?

Ante eventos de fuerza mayor (cortes eléctricos, fallas de internet o caídas del sistema), la normativa fiscal establece dos niveles de actuación obligatorios:

  • Nivel 1 — Falla Exclusiva de Conexión (Modo Offline)aplica cuando hay sistema local y energía eléctrica, pero no hay acceso a internet. Las facturas se emiten localmente en el sistema administrativo (si posee y está configurado en modo diferido) y se guardan en cola de espera; al restablecerse la conexión, el sistema transmite automáticamente los datos a la imprenta digital. Nota: si el usuario trabaja por el portal de THKA directamente, debe aplicar nivel 2 en caso de fallas.
  • Nivel 2 — Falla Total o Eléctrica (Facturación Manual)aplica en apagones, fallas graves de hardware o imposibilidad total de usar el sistema digital. Es obligatorio usar talonarios físicos/manuales preimpresos, impresos por una imprenta autorizada por el SENIAT, con la palabra "CONTINGENCIA" visible y obligatoria.
  • Cierre del procedimientosuperada la contingencia, hay que consolidar una Relación Detallada de todos los documentos emitidos en papel y notificarla tanto a la Imprenta Digital como a la Gerencia Regional de Tributos Internos del SENIAT correspondiente.

En alianza oficial con nuestro Partner de confianza: The Factory HKA Venezuela.

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